Politica de garanție a producătorului DEWALT

Garanția europeană a producătorului DEWALT de 1 an pentru scule electrice

DEWALT are încredere în calitatea produselor sale și oferă o garanție excepțională utilizatorilor produsului.

Prezenta declarație privind garanția producătorului se adaugă drepturilor dumneavoastră contractuale în calitate de utilizator și nu aduce în niciun fel atingere acestor drepturi, nici drepturilor dumneavoastră legale în temeiul Garanției Legale de Conformitate, astfel cum acestea pot fi extinse prin legislația locală care reglementează vânzarea bunurilor de consum. Garanția producătorului este valabilă în Regatul Unit, precum și pe teritoriile statelor membre ale Uniunii Europene și ale Asociației Europene a Liberului Schimb.

Sub rezerva Termenilor și Condițiilor Garanției producătorului DEWALT pentru scule electrice, disponibile la biroul local DEWALT, la vânzător sau la www.2helpU.com, dacă produsul dumneavoastră DEWALT devine defect din cauza unor materiale defectuoase sau a unor defecte de fabricație în termen de 12 luni de la data achiziției, DEWALT poate înlocui gratuit toate piesele defecte sau, la discreția noastră, poate înlocui gratuit produsul.

Dacă doriți să formulați o cerere, contactați vânzătorul dumneavoastră sau verificați locația celui mai apropiat agent de reparații autorizat DEWALT online, în catalogul DEWALT, sau contactați biroul DEWALT la adresa indicată în Manualul de instrucțiuni.

O listă a agenților de reparații autorizați DEWALT și detaliile complete ale serviciului nostru post-vânzare sunt disponibile pe Internet la www.2helpU.com.

Garanția europeană a producătorului DEWALT de 3 ani pentru scule electrice

Garanția producătorului DEWALT pentru scule electrice poate fi extinsă de la 1 an la 3 ani (2 ani pentru bateriile și încărcătoarele POWERSHIFT) de la data achiziției, sub rezerva următorilor Termeni și Condiții:

1. Înregistrare

Produsul trebuie înregistrat de utilizatorul original al produsului DEWALT în termen de 4 săptămâni de la achiziție la www.DEWALT.eu/3. Sunt necesare datele de contact ale utilizatorului produsului DEWALT, numărul de catalog al sculei, numărul de serie și codul de dată.

Kiturile care cuprind o gamă de scule sunt excluse de la înregistrare; sculele individuale din cadrul kiturilor trebuie înregistrate separat.

2. Termeni și condiții generale

2.1 Garanția producătorului DEWALT de 3 ani pentru scule electrice este disponibilă pentru utilizatorul original al produsului DEWALT care a achiziționat produsul de la un revânzător european autorizat DEWALT. Garanția producătorului DEWALT pentru scule electrice nu este disponibilă persoanelor care achiziționează produsul în scopul revânzării sau închirierii.

2.2 Sub rezerva legislației locale, această garanție a producătorului nu este transferabilă. Cu excepția cazului în care o astfel de limitare contravine legislației locale, această garanție este disponibilă numai utilizatorului original al produsului DEWALT care a achiziționat și înregistrat produsul, astfel cum este identificat mai sus.

2.3 În plus față de Termenii și Condițiile prezentate, se aplică și Termenii și Condițiile Garanției producătorului de 1 an.

2.4 Repararea sau înlocuirea unui produs în temeiul acestei garanții nu prelungește și nu reînnoiește perioada de garanție. Perioada Garanției producătorului de 3 ani începe de la data achiziției inițiale și se încheie 36 de luni mai târziu.

2.5 Prin înregistrarea produsului în cadrul Garanției producătorului DEWALT de 3 ani pentru scule electrice, utilizatorul acceptă Termenii și Condițiile specificate mai sus, iar produsul este exclus din Politica DEWALT 30-1-1 retrasă la 01.01.2016.

3.0 Produse excluse din Garanția producătorului DEWALT de 3 ani pentru scule electrice

3.1 În plus față de excluderile de produse prevăzute în Garanția producătorului DEWALT de 1 an pentru scule electrice, sunt excluse și următoarele produse DEWALT:

• Unelte de fixare, cum ar fi pistoalele de bătut cuie și uneltele de impact cu pulbere
• Baterii (cu excepția POWERSTACK) și încărcătoare
• Produsele baterii și încărcătoare POWERSHIFT pot fi extinse de la 1 an la 2 ani în aceleași condiții, cu excepția punctului 2.4, întrucât perioada Garanției producătorului de 2 ani începe de la data achiziției inițiale și se încheie 24 de luni mai târziu
• Produse reconstruite sau recondiționate identificate prin marcajele suplimentare „Factory Rework” și/sau „Q”
• Produsul a fost achiziționat ca produs folosit sau second-hand; utilizatorul nu este persoana originală care a achiziționat produsul

4.0 Formularea unei cereri de garanție

4.1 Pentru a formula o cerere de garanție, contactați vânzătorul dumneavoastră sau verificați locația celui mai apropiat agent de reparații autorizat DEWALT la www.2helpU.com.

4.2 Sculele DEWALT trebuie returnate vânzătorului sau unui agent de reparații autorizat DEWALT cu toate piesele complete, împreună cu dovada originală a achiziției și un certificat valabil al Garanției producătorului DEWALT de 3 ani pentru scule electrice.

4.3 DEWALT își rezervă dreptul de a refuza orice cerere în temeiul acestei garanții care, în opinia agentului de reparații autorizat, nu se datorează unui defect de material sau de fabricație ori nu este în conformitate cu Termenii și Condițiile declarate ale Garanției producătorului DEWALT pentru scule electrice.

5.0 Modificări ale Termenilor și Condițiilor

5.1 DEWALT își rezervă dreptul de a revizui și modifica politicile de garanție, perioadele și eligibilitatea produselor fără notificare prealabilă, după cum consideră DEWALT adecvat.

5.2 Termenii și Condițiile actuale ale Garanției producătorului DEWALT pentru scule electrice sunt disponibile la www.2helpU.com, la vânzătorul local DEWALT sau la biroul DEWALT.

Produse licențiate

Anumite produse DEWALT sunt fabricate și vândute de licențiați terți și pot beneficia de garanții comerciale oferite de acești licențiați. Condițiile de garanție oferite pentru produsele licențiate pot varia și sunt administrate independent de Garanția producătorului DEWALT.

NUMELE ȘI ADRESA GARANTULUI:

- Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
- Richard Klinger Str. 11
- 65510 Idstein
- Germania

- Stanley Black & Decker Romania SRL
- PHOENICIA BUSINESS CENTER
- STRADA TURTURELELOR
- NR 11A
- ETAJ 6 MODUL 15
- SECTOR 3
- BUCURESTI